Обращения садоводов

Раздел «Обращения» — заявки и предложения садоводов. Фильтры: Новые / На рассмотрении / Принятые / Исполненные / Отклонённые / Объединённые, переключатель «Только заявки / Только предложения». У карточек: автор, участок, «Поддержали: N человек», срок ответа. Отдельно видны обращения от старших по улицам — «особые» сигналы от зоны.

Жизненный цикл обращения

1. «Начать рассмотрение» → статус «На рассмотрении».
2. «Принять» → статус «Принято» (автору уходит уведомление — видно в «Истории рассылок»).
3. «Отметить исполненным» → статус «Исполнено».
4. «Отклонить» — с обязательным «Комментарием автору» (его увидит автор обращения).
5. «Срок ответа» — назначить/изменить контрольную дату; при истечении карточка помечается «Просрочено».
6. «Объединить» — склеить дубликаты темы.