Вход, пароль, ПЭП, установка на телефон

Как попасть в кабинет участника: первый вход по одноразовому коду, восстановление пароля, соглашение о простой электронной подписи и установка кабинета на телефон.

Вход в кабинет

Действие. Откройте кабинет на адресе вашей площадки и нажмите «Личный кабинет» в правом верхнем углу. Если товарищество пока работает в демо-контуре, адрес площадки появится на сайте svoezem.ru в разделе «Демо».

Что происходит. Откроется карточка «Вход в кабинет садовода».

Действие. Введите «Электронную почту» и «Пароль», при необходимости нажмите «Показать» рядом с паролем, затем нажмите «Войти».

Результат. Открывается главная страница кабинета. Имя учётной записи видно в шапке кабинета.

• Если ввели неверные данные, появится сообщение «Неверный адрес электронной почты или пароль.» — вход не выполнится.
• Под формой есть ссылки «Забыли пароль?» и «Регистрация», а также блок «Частые вопросы»: кто может войти, где взять логин и пароль, что за «Соглашение о ПЭП», есть ли мобильное приложение.
• Справа — блок «Нужна помощь?» с телефоном и почтой правления.

Где взять логин и пароль. Учётную запись создаёт правление: председатель регистрирует садовода и выдаёт одноразовый код первого входа. По коду участник входит и задаёт свой пароль, дальше входит по паролю.

Если забыли пароль

Действие. На экране входа нажмите «Забыли пароль?».

Что происходит. Открывается страница «Восстановление пароля» с формой из двух шагов.

Шаг 1. Введите адрес электронной почты аккаунта и нажмите «Получить код». Если к аккаунту привязан верифицированный телефон, на него придёт SMS с шестизначным кодом. Код действует 10 минут и одноразовый.

Шаг 2. Введите код из SMS и новый пароль (не короче 12 символов), нажмите «Сменить пароль». После смены пароля все прежние сеансы завершаются — войдите с новым паролем.

Если код не пришёл. Значит, к аккаунту не привязан верифицированный телефон (или телефон сменился). Восстановление выполняется через правление: обратитесь на приёме или по телефону и почте из блока «Нужна помощь» на той же странице. Правление проверит личность и выдаст одноразовый код для входа. Самостоятельного восстановления по e-mail нет — это осознанное решение безопасности.

Ограничения безопасности. Код можно запросить не чаще трёх раз за 15 минут; при пяти неверных вводах код блокируется — запросите новый. Привязать или сменить телефон можно в кабинете, в профиле — только войдя в аккаунт.

Соглашение о ПЭП

Действие. Войдите под учётной записью, которая ещё не голосовала электронно (или первый раз под новым членством).

Что происходит. Система показывает «Соглашение об использовании простой электронной подписи» — короткий документ из 5 пунктов: действия под вашей учётной записью признаются совершёнными лично и подписанными вашей простой электронной подписью; пароль нельзя передавать третьим лицам; каждый бюллетень фиксируется с датой, временем и идентификатором учётной записи, запись неизменяема; от ПЭП можно отказаться, уведомив правление, — тогда значимые действия оформляются на бумаге.

Действие. Отметьте «Ознакомлен и принимаю» и нажмите «Принимаю».

Результат. Соглашение принято, работа с кабинетом продолжается. Факт принятия фиксируется в журнале системы с датой, временем и учётной записью. Без принятия соглашения подача бюллетеней недоступна — это написано прямо на экране.

Установить кабинет на телефон (PWA)

Кабинет — это PWA: его можно установить как приложение без магазина приложений.

Android (Chrome):

1. Откройте кабинет на адресе вашей площадки в Chrome.
2. Внизу экрана появится подсказка «Установите кабинет на устройство» с кнопкой «Установить». Если подсказка уже скрыта — меню Chrome, пункт «Установить приложение».
3. Результат: на рабочем столе появится иконка кабинета; открывается он отдельным приложением, без адресной строки. Подсказку можно скрыть кнопкой «Понятно» (до очистки данных сайта).

iPhone/iPad (Safari, iOS 16.4+):

1. Кнопки «Установить» в Safari нет (ограничение Apple) — кабинет сам показывает инструкцию.
2. Нажмите «Поделиться» → «На экран „Домой“».
3. Результат: иконка на рабочем столе, открывается как приложение — без строки адреса, с отступами под вырез экрана. Только в установленном виде на iOS работают push-уведомления.

Приложение для Android

Мобильное приложение СВОЕЗЕМ для Android распространяется напрямую, без магазинов приложений: правление получает установочный файл (APK) и передаёт его участникам товарищества.

Вход:

1. Установите и откройте приложение — экран «Вход для членов СНТ».
2. Введите «Электронную почту» и «Пароль» (те же, что в веб-кабинете), нажмите «Войти».
3. Результат: главная приложения — «Здравствуйте, …» с разделами участника.

Постоянная сессия. Полностью закройте приложение и откройте снова — вход не запрашивается, приложение сразу открывает главную участника. Пароль запрашивается только после выхода из аккаунта.

Вход по отпечатку (локальный замок приложения):

1. В приложении: Профиль → «Настройки» → раздел «Безопасность».
2. Включите переключатель «Вход по отпечатку» — «Запрашивать отпечаток или ключ устройства при открытии приложения».
3. Условие: раздел работает, только если на устройстве настроен сильный отпечаток или ключ блокировки. Если нет — приложение честно пишет «Отпечаток или ключ блокировки не настроен на этом устройстве».
4. Результат при включении: при каждом открытии приложения сначала появляется экран «Разблокировка приложения» с кнопкой «Разблокировать» — система запрашивает отпечаток или PIN-код устройства, затем открывает кабинет.

Если у учётной записи есть административные права, вверху появляется переключатель [ Мой кабинет | Управление СНТ ]; у обычного участника его нет, и раздел управления недоступен в принципе — сервер проверяет права на каждое действие. По умолчанию приложение всегда стартует из «Мой кабинет».

Какая версия и к чему подключено. Там же в «Настройках» — блок «Диагностика сборки»: версия приложения и адрес площадки, к которой оно подключено.